Designen överskuggas av företagens kärnfunktioner

Designen överskuggas av företagens kärnfunktioner

Satsningen på design ökar

En undersökning om designens roll i finländska företag visar att designen olovligt ofta överskuggas av företagens kärnfunktioner. En del företag har insett designens betydelse för konkurrenskraften, men merparten ser fortfarande kvalitet, funktionssäkerhet, försäljning, prissättning, marknadsföring, logistik och brand som viktigare konkurrensfördelar. Först efter dessa kommer design. Designens roll som konkurrensfaktor noteras tydligt inte tillräckligt i företagen. Företagen medger dock att design inte är enbart konst.

-    Design är till sin natur en latent potential. De finländska företagen skulle nu ha en chans att med designens hjälp ta ett tigersprång i förbättrandet av konkurrenskraften, säger verkställande direktören för Förbundet för Finländskt Arbete Pekka Tsupari.

Tills vidare finns det litet på empirisk forskning baserad information om designens betydelse för företagen. Undersökningar pekar dock mot att satsningar på design lönar sig (ETLA 2006). De företag som integrerat designen i sin produktutveckling, marknadsföring och strategi drar mest nytta av den. Fördelarna syns i snabbare tillväxt och i det att både produkterna och tjänsterna skiljer sig från konkurrenternas. Investeringar i design förbättrar på detta sätt företagens konkurrenskraft.

Vad betyder design för företaget?

På frågan vad design i grund och botten är placerar sig svaren formgivning, planering och innovation i toppen. Av alla de som tog ställning var fyra av fem helt av samma åsikt att design i grund och botten är formgivning. Minst stöd fick påståendet ”företagets livsvillkor”.  Design sågs inte heller som klar form av kundorientering.

Knappt en femtedel av de som svarat hade satsat verkligen mycket på design under de senaste två åren.
Drygt en tredjedel av företagen hade satsat ganska mycket och ungefär en tredjedel ganska lite. Endast tio procent av de som svarade hade inte överhuvudtaget satsat på design.

Varför har man inte satsat?

De som inte satsat överhuvudtaget eller enbart lite tillfrågades varför företagen inte satsat på design? Det allmännaste svaret var att företagen klarade sig bra utan eller var av den åsikten att design inte passar deras företag eller bransch. En femtedel av de negativa ansåg att designen krävde för mycket tid och resurser.

Anmärkningsvärt är att över hälften av dem som ställde sig negativa till design anser det för dyrt att anställa en designer eller för svårt att köpa designen. Även informationen om och rådgivning i designfrågor ses som otillräcklig. En del tror också att kunderna inte är beredda att betala för design och att det egna kunnandet räcker om det behövs.

Varför satsar en del av företagen på design?

De som valde alternativet ”designen är grunden för vår verksamhet” gavs de fler frågor. Det allmännaste svaret var att designen är framme i all utveckling av produkter och tjänster (78%). Sex av tio sade att designen kommer inifrån företaget och en femtedel var av den åsikten att designen utgår från kunden. De företag som satsat på design uppgav att designen förbättrar företagets ställning på marknaden och att designen är basen för verksamheten och en del av företagets strategi.

De företag som ställde sig positivt till design tillfrågades varför designen förbättrar kvaliteten. Sex av tio var av den åsikten att designen förbättrar produktens användbarhet och ergonomi och möjliggör en för produkten optimal livscykel. Designen minskar svinnet och fel, betyder miljövänliga produkter och tjänster samt hjälper dessa företag att skilja sig från konkurrenterna.

De företag som sätter sin tillit till design är även av den åsikten att designen gör det snabbare att komma ut på marknaden och att kunderna är beredda att betala för bra design. De som uppgav att designen är en del av företagets strategi ansåg att designen är en viktig resurs för företaget. De uppgav också att de satsat klart mer på design och även kommer att öka sina satsningar på design under de närmaste åren.

Vad är designen värd i framtiden?

Företagens framtida satsningar på design är länkade till uppbyggandet och stärkande av brand, i att skapa koncept för produkter och tjänster och stärka företagsbilden.

-    Svaren pekar på att framtida designsatsningar riktas på för företaget strategiskt viktiga sektorer. För att framhäva designens betydelse i affärsverksamheten lanserade Förbundet för Finländskt Arbete förra hösten ett Design from Finland -märke som från början varit mycket åtrått. Förbundets medlemmar kan ansöka om rätten att använda märket, påminner verkställande direktör Pekka Tsupari.

Förbundet för Finländskt Arbete och (Tekstiili- ja vaatetusteollisuus)  Finatex rf utförde undersökningen Vad betyder designen för företaget i framtiden i samarbete med Design Forum Finland, Suomen Muotoilutoimistot ry och Suomen Uusyrityskekukset ry. Undersökningen riktades till 12550 företag och 1380 svarade. Svarsprocenten var 11%. Undersökningen utfördes med hjälp av undersökningsverktyget Surveypal. Förbundet för Finländskt Arbete svarade för insamlandet av materialet, dess bearbetning och rapporteringen.

Tilläggsuppgifter:

Förbundet för Finländskt Arbete
verkställande direktör Pekka Tsupari, 040-570 20212 pekka.tsupari@avainlippu.fi
forskningschef Sami Tuurna, 0400- 802 001, sami.tuurna@avainlippu.fi